SERVIÇO DE INFORMAÇÃO AO CIDADÃO

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SERVIÇO DE INFORMAÇÃO AO CIDADÃO

Portal de Serviços

Portal de Serviços Públicos - Lei Nº 13.460/2017

Hospital Florisa Silva.

O que é?

Referência para atendimento das urgências e emergências de Jaicós. Funcionando nas 24 horas por dia, disponibilizando de consultas médicas especializadas (Ginecologista, Clínico-geral, Radiologista, Cardiologista), e outros profissionais (Enfermagem, Fonoaudiólogo, Fisioterapeuta, Assistência Social, Nutricionista, Bioquímico).

Etapas para a realização deste serviço

Recepção – Triagem – Atendimento (a depender da classificação de risco).

Prazo Máximo para Prestação do Serviço

Imediato ou de acordo com a agenda da Unidade de Saúde.

Requisitos

Pacientes que apresentem alguma situação de risco a vida e que se enquadre em situações de urgências e emergências.

Forma de Atendimento Presencial

As urgências e emergências de qualquer espécie.

Regularidade da Oferta

O serviço está aberto às 24h da semana, incluindo fim de semana e feriados.

Taxa / Tarifa

Sem taxa

Formas de Prestação de Serviços

Recepção – Triagem – Atendimento (a depender da classificação de risco).

Informações de Acesso

Dirigir-se a sede do Hospital Florisa Silva.

Metodologia Utilizada

Recepção – Triagem – Atendimento (a depender da classificação de risco).

Locais de prestação do serviço

Hospital Florisa Silva- Jaicós, na Rua Frutuoso Juscelino, 1005, Bairro Nova Olinda, CEP 64.575-000.

Prioridade de Atendimento

Regra geral de atendimento por ordem de chegada, mas ressalvados os casos de urgência e aqueles em que houver possibilidade de agendamento, devendo ser asseguradas as prioridades legais às pessoas com deficiência, aos idosos, às gestantes, às lactantes e às pessoas acompanhadas com crianças de colo.

Previsão de Tempo de espera para o atendimento

Vermelho: Emergência – Atendimento imediato Laranja: Muito urgente: 10 minutos Amarela: urgente – 1 hora Verde: Pouco urgente - 2h Azul: Não urgente: aguardar até 4h

Padrão de qualidade esperada

Atendimento com eficiência ao paciente.

agendamento

Atendimento imediato.

Entidade/Órgão Responsável

Secretaria Municipal de Saúde

Endereço: Rua Constâncio Lopes - CEP: 64.575-000
Setor Responsável: Secretaria Municipal de Saúde
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta feira das 08:00 ás 13:00

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