SERVIÇO DE INFORMAÇÃO AO CIDADÃO

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Portal de Serviços

Portal de Serviços Públicos - Lei Nº 13.460/2017

Serviço De Atendimento Móvel as Urgências - SAMU

O que é?

O SAMU 192 é um serviço gratuito, que funciona 24 horas, por meio da prestação de orientações e do envio de veículos tripulados por equipe capacitada, acessado pelo número "192" e acionado por uma Central de Regulação das Urgências.

Etapas para a realização deste serviço

O atendimento do SAMU 192 começa a partir do chamado telefônico e envio da equipe de SBV.

Prazo Máximo para Prestação do Serviço

Qualquer paciente acometido por urgências e situações de natureza clínica, cirúrgica, traumática, obstétrica, pediátrica, psiquiátrica, entre outras.

Requisitos

Pacientes que apresentem alguma situação de risco a vida e, que se enquadre em situações de urgências e emergências.

Forma de Atendimento Presencial

As urgências e emergências de qualquer espécie.

Regularidade da Oferta

O serviço está aberto às 24h da semana, incluindo fim de semana e feriados.

Taxa / Tarifa

Sem taxa

Formas de Prestação de Serviços

O atendimento do SAMU 192 começa a partir do chamado telefônico, quando são prestadas orientações sobre as primeiras ações. A ligação é gratuita, para telefones fixo e móvel. Os técnicos do atendimento telefônico que identificam a emergência e coletam as primeiras informações sobre as vítimas e sua localização. Em seguida, as chamadas são remetidas ao Médico Regulador, que presta orientações de socorro às vítimas e aciona as ambulâncias quando necessário.

Informações de Acesso

Dirigir-se a sede do SAMU-PI de Jaicós

Metodologia Utilizada

O atendimento do SAMU 192 começa a partir do chamado telefônico, quando são prestadas orientações sobre as primeiras ações. A ligação é gratuita, para telefones fixo e móvel. Os técnicos do atendimento telefônico que identificam a emergência e coletam as primeiras informações sobre as vítimas e sua localização. Em seguida, as chamadas são remetidas ao Médico Regulador, que presta orientações de socorro às vítimas e aciona as ambulâncias quando necessário.

Locais de prestação do serviço

SAMU - Jaicós, na Rua Constâncio Lopes, s/n, Bairro Serranópolis, CEP 64.575-000.

Prioridade de Atendimento

Regra geral de atendimento por ordem de chegada, mas ressalvados os casos de urgência e aqueles em que houver possibilidade de agendamento, devendo ser asseguradas as prioridades legais às pessoas com deficiência, aos idosos, às gestantes, às lactantes e às pessoas acompanhadas com crianças de colo.

Previsão de Tempo de espera para o atendimento

Se necessário à presença física da equipe, o atendimento dependerá da distância e da situação de mobilidade da via.

Padrão de qualidade esperada

Atendimento com eficiência ao paciente.

agendamento

Não trabalhamos por agendamento. Atendimento imediato.

Entidade/Órgão Responsável

Secretaria Municipal de Saúde

Endereço: Rua Constâncio Lopes - CEP: 64.575-000
Setor Responsável: Secretaria Municipal de Saúde
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta feira das 08:00 ás 13:00

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